Política de Privacidad

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad establece cómo se protege cualquier información proporcionada a través de www.laterretavlc.com(en adelante, también denominado el «sitio web» o la “web”).

Para el Titular del Portal reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y se toma en serio la protección de la privacidad de los Usuarios a la web, por lo que, aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679, así como la legislación española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) para garantizar que su privacidad esté protegida.

El acceso y la navegación en el sitio web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de la Política de Privacidad y el Aviso Legal. Por ello, por favor, te recomendamos que leas atentamente.

NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL TITULAR DEL PORTAL

Los datos identificativos del responsable Titular del Portal es José Manuel Sánchez García, con domicilio en Carrer Josep Segrelles 4-6, 46940, Manises, Valencia España, provisto con NIF:48406987Z.

 

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del e-mail: info@laterretavlc.com

 

ACCESO A EL SITIO WEB

El acceso de los Usuarios al sitio web www.laterretavlc.compuede implicar el tratamiento de datos de carácter personal.

Al acceder al sitio web, manifiestas que todos los datos que nos facilites, bien sean obligatorios para prestarte el servicio o información o bien datos adicionales que completan tu información y solicitud, son veraces y correctos, es decir, responden a tu situación real. Estos datos nos los proporcionas voluntariamente. Para determinados tratamientos de datos te solicitaremos que nos otorgues tu consentimiento a través de la aceptación de la Política de Privacidad (y nos das tu consentimiento para que podamos tratarlos, tanto informática como de manera no automatizada, para finalidades determinadas y legítimas, no siendo utilizados para fines incompatibles o no autorizados) y para determinadas finalidades, te solicitaremos tu autorización a través de la activación de las casillas de validación específicas.

 

DATOS RECOPILADOSA TRAVÉS DEL SITIO WEB

El sitio web puede recopilar y procesar los siguientes datos:

  1. a)Los Usuarios pueden brindarnos información sobre ellos completando formularios en el sitio web para realizar las reservas o comunicándose con nosotros solicitándonos información a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el sitio web u otro medio. Esta información incluye, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono,  fecha de nacimiento, los nombres de las otras personas que se alojaran con el Usuario,….
  2. b) En cada una de las visitas al sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar las computadoras de los usuarios a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
  3. d)El sitio web también puede recopilar información sobre la visita de los Usuarios, incluido el flujo de clics completo de Localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida la fecha y la hora), tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y pases del mouse), y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
  4. e)El sitio no recopila los datos de la tarjeta de pago de nuestros usuarios. Para pagar las tarifas relacionadas con nuestros alojamientos, utilizamos procesadores de pago de terceros que recopilarán y procesarán los detalles de la tarjeta de pago de nuestros usuarios.
  5. f)El sitio también está trabajando en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios de catering, organizadores de eventos,…) y pueden recibir información sobre usted de ellos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.

Los fines para los que se procesan los datos personales de los Usuarios son los siguientes:

  • Proporcionar a los usuarios la información y los servicios de alojamiento ofrecidos en el sitio web;
  • Apoyar y asistir a los Usuarios en el uso del sitio web, asi como posibles dudas que puedan surgirles;
  • Responder y gestionar cualquier petición que realice el Usuario;
  • Si has gestionado una reserva en el sitio web, pero aún no las has finalizado (no hemos recibido tus datos, el contrato firmado, el pago,…) podremos ponernos en contacto con el Usuario enviándole un email como recordatorio para que todo el proceso quede finalizado de forma correcta.
  • Personalizar los servicios ofrecidos en el alojamiento según las necesidades particulares de cada Usuario;
  • Informar a los Usuarios de posibles cambios en los Servicios contratados;
  • Proporcionar a los Usuarios la información solicitada a través del email de contacto o la via utilizada para solicitar información al sitio web;
  • Informar a los Usuarios de posibles servicios adicionales que les puedan interesar para hacer su estancia lo más satisfactoria posible;
  • Invitar a los Usuarios que han contratado nuestros Servicios para que realicen comentarios compartiendo su opinión en el sitio web;
  • …..
  • …..

Informamos que en cada comunicación solicitada que reciban los Usuarios, les proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. 

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos solo se almacenarán durante el tiempo estrictamente requerido para cada propósito del procesamiento y se eliminarán inmediatamente después, sin perjuicio de las obligaciones legales de almacenamiento establecidas por la ley. 

Por ello, en aquellos casos en los cuales el Usuario haya realizado una reserva de nuestros servicios a través del sitio web, los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las Partes y, en cualquier caso, hasta que las responsabilidades legales se extingan definitivamente. En el resto de casos, los datos personales proporcionados se conservarán siempre que el Usuario no solicite la eliminación de los mismos. Asimismo, los datos se guardarán de acuerdo con el marco legal establecido en asuntos legales, fiscales y contables, tomando como referencia la fecha de la solicitud de eliminación de datos.

TUS DERECHOS Y EL ACCESO A LA INFORMACIÓN

De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, a través de comunicación dirigida a info@laterretavlc.com

 

Tus derechos son los siguientes:

  • Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales.
  • Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado.
  • Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
  • Derecho a la supresión de tus datos, una vez finalizada la relación contractual entre las Partes y/o una vez cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
  • Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
  • Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en caso que interpongas una reclamación o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.

 

Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.

 

El sitio web puede contener enlaces hacia y desde otras páginas web, sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio web, el Usuario debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre esas otras páginas web. Si el Usuarioaccedes a estas páginas, en las mismas puede que le sean solicitados datos o informaciones personales. Por ello, le informamos que cuando visite estas páginas debe visitar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

 

RESPONSABLE DE PRIVACIDAD

En cualquier momento nos podrás solicitar, de manera totalmente gratuita, a través de correo electrónico, el ejercicio de sus derechos, debiendo incorporar a su solicitud fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo. Tus solicitudes deberás enviarlas a info@laterretavlc.com

 

COOKIES

El sitio web utiliza cookies, existiendo la opción para el Usuario de evitar la generación de cookies, seleccionando la opción correspondiente en su programa de navegador. Para obtener más información, visite nuestra Política de cookies.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular del Portal se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Por ello, recomendamos al Usuario que la visite cada vez que navegue por el sitio web con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que pueda facilitarnos.